Bewust verzonden, op vaste momenten
Bij Velora versturen we bestellingen niet los van elkaar zodra ze binnenkomen, maar op een aantal vaste verzendmomenten per week. Zo bundelen we pakketten en gaan ze in één keer mee met de vervoerder.
Waarom we dit doen
- Minder losse ritten. Door bestellingen te bundelen hoeft de vervoerder minder vaak apart bij ons langs te komen. Dat scheelt kilometers en uitstoot.
- Minder verpakkingsafval. We pakken op vaste momenten in. Daardoor kunnen we verpakkingsmateriaal efficiënter inkopen en gebruiken.
- Meer aandacht per bestelling. Op onze verzenddagen staat alles in het teken van inpakken en controleren, zodat jouw pakket netjes en compleet de deur uit gaat.
Wat betekent dit voor jou?
Je bestelling gaat mee met het eerstvolgende verzendmoment na je aankoop. Zodra je pakket onderweg is, ontvang je van ons een e-mail met je track & trace-code, zodat je precies kunt volgen wanneer het bij je bezorgd wordt.
Het kan dus zijn dat je pakket er een dagje later is dan je van andere webshops gewend bent. We kiezen daar bewust voor, en we hopen dat je dat met ons meedraagt.
Vragen over je bestelling?
Via WhatsApp ben je het snelst geholpen. Liever per e-mail? Dat kan natuurlijk ook.
💬 Stuur ons een WhatsApp-bericht
Ons nummer is alleen bereikbaar via WhatsApp, niet telefonisch.
E-mail: customer@tryvelora.nl